Windows11アップグレードの落とし穴

南国市のお客様から「Windows11にアップグレードしたらWi-Fiに繋がらなくなった」とのご相談。Windows11への移行時にはこうしたトラブルが頻発します。訪問サポートでお伺いし、問題解決にあたりました。

修理屋の診断プロセス

現場でデバイスマネージャーを確認すると、Wi-Fiアダプターに黄色い警告マークが表示されていました。これはドライバーの非互換が原因です。高知県内でも同様のWindows11関連トラブルが増えており、特に少し古いパソコンで顕著です。

専門店だからできる迅速な解決

メーカーサイトから最新のWindows11対応ドライバーをダウンロードし、インストール。さらにBIOS設定も確認し、無線LANの設定を最適化しました。作業時間は約1時間。お客様は「自分で調べても分からなくて困っていた。プロに頼んで正解だった」と安心されていました。

Windows11への対応アドバイス

Windows11にアップグレードする前に、お使いのパソコンが要件を満たしているか確認が必要です。高知県全域対応の当店では、アップグレード前の診断から設定まで、出張サポートで丁寧に対応いたします。PC修理だけでなく、設定サポートもお任せください。