お客様からのご相談

高知市内のお客様から「朝起きたらパソコンの電源が全く入らない」という緊急のご連絡をいただきました。リモートワーク中で明日までに資料を完成させる必要があるとのこと。出張サポートでお伺いすることになりました。

修理屋が見た症状と原因

現場に到着して確認すると、電源ボタンを押しても無反応の状態でした。まず電源ケーブルの接続を確認し、次にマザーボードへの通電状況をチェック。結果、電源ユニットの故障が原因と判明しました。高知県内でのPC修理では、このような電源トラブルが非常に多いのが実情です。

訪問サポートならではの迅速対応

当店は高知県全域に対応する出張サポート専門店です。今回は予備の電源ユニットを車に積んでいたため、その場で交換作業を実施。作業時間わずか40分で修理完了し、お客様の大切なデータも無事でした。「店舗に持ち込む時間がなかったので、訪問してもらえて本当に助かった」とお喜びの声をいただきました。

電源トラブルの予防方法

電源が入らなくなる前兆として、起動時に異音がする、電源が不安定に落ちるなどの症状があります。こうした兆候を感じたら、早めにパソコン修理のプロに相談することをおすすめします。高知でPC修理をお探しなら、出張サポートが便利です。