高知市内で2025年の夏に多くいただいたPC修理相談「電源が入らない」トラブル

高知県内でパソコン修理のご依頼を承る中で、年間を通じて最も相談件数が多いのが「電源が入らなくなった」という症状です。昨日まで普通に使えていたパソコンが、朝起きたら全く反応しない、電源ボタンを押してもランプすら点灯しない――このような突然の電源トラブルは、仕事や学習に支障をきたすため緊急性が高く、24時間受付窓口への問い合わせも深夜・早朝を問わず寄せられています。

電源が入らない原因は多岐にわたり、ノートパソコンとデスクトップパソコンでは典型的な故障箇所も異なります。ノートパソコンでは内蔵バッテリーの劣化やACアダプターの接触不良・断線が多く、デスクトップパソコンでは電源ユニット(PSU)の故障やマザーボードのコンデンサ劣化が頻繁に見られます。適切な診断と迅速な対処により、多くのケースで当日中の復旧が可能です。

高知市薊野での実際のPC修理事例:ACアダプター劣化による起動不良

先日、高知市薊野にお住まいのお客様から「昨日の夜まで普通に使えていたノートパソコンが、今朝になって突然うんともすんとも言わなくなった」との緊急の出張サポート依頼がありました。お仕事で使用されている重要なパソコンとのことで、即日対応をご希望されていました。

ご連絡をいただいてから約1時間で現地に到着し、すぐに診断作業を開始。まず電源ボタンを押しても電源ランプが点灯せず、ファンの回転音も全くしない状態を確認しました。このような症状の場合、電源供給系統に問題がある可能性が高いと判断し、電源周りから優先的にチェックしていきます。

テスター(電圧測定器)を使用してACアダプターの出力電圧を測定したところ、本来19V程度出力されるべきところが、ほとんど電圧が検出されない状態でした。ACアダプターのケーブルを動かすと一瞬だけ電圧が出ることから、内部配線の断線または接触不良と診断。新品の純正互換ACアダプターに交換したところ、問題なく正常に起動しました。

お客様は「まさか充電器が壊れているなんて思いもしなかった。本体が故障したと思って買い替えも覚悟していた」と驚かれていましたが、実は電源が入らない症状の約4割は電源供給周り(ACアダプター、バッテリー、電源ユニット)が原因であり、部品交換だけで解決できるケースが非常に多いのです。

電源が入らない主な原因と修理屋が見るチェックポイント

高知県内での出張サポート実績から、電源トラブルの典型的な原因をまとめました。

ACアダプター・電源ケーブルの劣化: ノートパソコンで最も多い原因です。ケーブルの付け根部分が断線したり、アダプター本体のコンデンサが劣化して電圧が不安定になります。特に毎日持ち運びをする方や、ケーブルを折り曲げて収納する習慣がある方に多く見られます。

内蔵バッテリーの完全放電・劣化: ノートパソコンのバッテリーは使用年数とともに劣化し、充電ができなくなります。バッテリーが完全放電した状態でACアダプターも接触不良を起こすと、電源が全く入らない状態になります。

電源ユニット(PSU)の故障: デスクトップパソコンで頻繁に見られる原因です。電源ユニット内部のコンデンサが劣化すると、電圧が不安定になったり、保護回路が作動して電源が入らなくなります。特に高知県の高温多湿な気候では、電解コンデンサの寿命が短くなる傾向があります。

マザーボードの電源回路故障: 落雷による過電圧や経年劣化により、マザーボード上の電源管理チップやコンデンサが損傷すると、電源ボタンを押しても反応しなくなります。

CMOS電池の消耗: マザーボード上のボタン電池が切れると、BIOS設定が保持できず起動シーケンスに異常が生じることがあります。

現地で10分の電源診断:原因の迅速な切り分け

当店の出張サポートでは、訪問後まず現地で電源診断を実施します。専門の診断機器とテスターを使用して、以下の項目を約10分程度で切り分け可能です。

• 電源ユニット(デスクトップの場合)の出力電圧チェック
• ACアダプター(ノートの場合)の電圧・電流測定
• バッテリーの充電状態と劣化度合い
• マザーボードへの電力供給状況
• 電源ボタン・電源スイッチの動作確認

この初期診断により、交換が必要な部品を正確に特定し、お客様に修理内容と費用を明確にご提示してから作業を進めます。無駄な部品交換や不要な作業は一切行わず、必要最小限の修理で復旧を目指します。

高知県全域対応・土日祝祭日も即日訪問可能

当店は高知県全域を対象とした出張サポート専門店として、お客様のご自宅やオフィスへ直接訪問し、その場でパソコン修理・診断を実施します。電源トラブルは業務や日常生活に直結する緊急性の高い症状のため、24時間受付対応により深夜・早朝のご依頼にも迅速に対応いたします。

土日祝祭日も通常通り訪問可能で、平日はお仕事で忙しい方にも安心してご利用いただけます。高知市内完全成功報酬制を採用しており、診断の結果修理が不可能だった場合や問題が解決しなかった場合には料金が発生しない安心の料金体系です。

早めの対処で修理費用を最小限に

電源が入らない症状は、早期に対処すれば電源ユニットやACアダプターなどの部品交換だけで済むことが多く、修理費用も最小限に抑えられます。しかし放置して無理に電源を入れようとすると、マザーボードやCPUなど高額な部品まで損傷が広がる危険性があります。

電源トラブルでお困りの際は、まずは1本のお電話でご相談ください。24時間いつでも受付中です。高知県全域のパソコン修理・出張サポートは、実績と信頼の当店にお任せください。